FAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten zur Hausverwaltung, Mietverwaltung, den Abrechnungen und den Tarifen — ImmoHub ist eine Webanwendung und läuft ohne Installation im Browser.
Für wen ist ImmoHub gedacht?
ImmoHub richtet sich an Vermieterinnen und Vermieter — von der einzelnen Eigentumswohnung über das Zweifamilienhaus bis hin zu mehreren Objekten und Einheiten. Private Vermieter mit wenigen Einheiten finden hier genauso das passende Werkzeug wie professionellere Vermieter mit größerem Bestand, die ihre Vermietung übersichtlich halten möchten — ohne den Aufwand einer großen Hausverwaltungssoftware.
Was kann ich mit ImmoHub verwalten?
ImmoHub verbindet Hausverwaltung und Mietverwaltung: Immobilien und Einheiten, Mieter und Mietverträge, einmalige und wiederkehrende Aufgaben, Ereignisse wie Reparaturen oder Schadensmeldungen, Verbrauchszähler und Kontakte. Dazu kommen die Kontrolle der Mieteingänge und ein Mahnwesen für säumige Mietzahlungen. Betriebs- und Heizkostenabrechnungen mit PDF- und Excel-Export sind ein weiterer wichtiger Bestandteil — aber nicht das Einzige.
Muss ich etwas installieren und wo liegen meine Daten?
Nein. ImmoHub ist eine Webanwendung (Software as a Service) und läuft direkt im Browser — am Computer, Tablet oder Smartphone, ohne Installation, ohne Download und ohne manuelle Updates. Sie melden sich einfach an und arbeiten sofort los. Der Betrieb erfolgt DSGVO-konform in der Cloud mit Hosting in der Europäischen Union.
Kann ich wiederkehrende Wartungen und Prüfungen planen?
Ja. Wiederkehrende Aufgaben helfen dabei, regelmäßige Tätigkeiten wie Heizungs- und Aufzugwartungen oder Feuerlöscherprüfungen rechtzeitig einzuplanen und nicht aus dem Blick zu verlieren.
Kann ich Schäden und Reparaturen einer Einheit zuordnen?
Ja. Schäden, Reparaturen und andere Vorkommnisse lassen sich als Ereignisse an der betroffenen Einheit dokumentieren. Fotos, Dokumente und zuständige Kontakte können direkt ergänzt werden.
Unterstützt ImmoHub die Indexierung von Mietverträgen?
Ja. Sie können die vereinbarte Indexierung, zum Beispiel nach VPI, am Mietvertrag hinterlegen und eine Erinnerung für die nächste Prüfung oder Anpassung nutzen. ImmoHub ersetzt dabei keine rechtliche Prüfung der Wertsicherungsklausel oder der konkreten Mietzinsanpassung.
Kann ich Mieteingänge kontrollieren?
Ja. Sie dokumentieren die eingegangenen Mietzahlungen am jeweiligen Mietverhältnis, stellen Soll und Ist gegenüber und sehen dadurch, welche Beträge noch offen sind.
Gibt es ein Mahnwesen?
Ja. Zu säumigen Mietzahlungen können Sie Mahnungen erstellen und verwalten – mit Mahnstufen wie erster und zweiter Mahnung, einer hinterlegten Mahngebühr und Ausgabe als PDF.
Ist ImmoHub für Hausverwaltungen oder für Selbstverwalter gedacht?
ImmoHub richtet sich in erster Linie an private und gewerbliche Vermieter, die ihren eigenen Immobilienbestand verwalten. Eine umfassende WEG-, Mandanten- oder Finanzbuchhaltung für externe Verwaltungsmandate steht nicht im Mittelpunkt.
Kann ich Fotos und Dokumente ablegen?
Ja. Sie können Fotos und Dokumente (z. B. PDF) an Mietverträgen, Einheiten, Aufgaben und Ereignissen hinterlegen — etwa Mietverträge, Schadensfotos, Reparaturbelege oder Unterlagen zum Mieterwechsel. So bleiben wichtige Unterlagen direkt am jeweiligen Vorgang oder Objekt gespeichert.
Kann ich Betriebs- und Heizkosten getrennt abrechnen?
Ja. ImmoHub unterstützt Betriebskostenabrechnungen (BK) und Heizkostenabrechnungen (HK) als getrennte Abrechnungen mit eigenen Einstellungen sowie PDF- und Excel-Export.
In welchem Format erhalte ich die Abrechnung?
Abrechnungen können als PDF direkt an Mieter weitergegeben oder als Excel-Datei (XLSX) exportiert und weiterbearbeitet werden.
Werden Umsatzsteuersätze unterstützt?
Ja. ImmoHub unterstützt Netto- und Bruttobeträge, und die Umsatzsteuersätze können entsprechend Ihren Anforderungen frei gewählt werden.
Kann ich Ausgaben aus dem Vorjahr übernehmen?
Ja. Ausgaben können für das neue Abrechnungsjahr dupliziert werden — einzeln oder als Bulk-Aktion.
Was passiert bei Mieterwechsel mitten im Jahr?
Mieterwechsel können Sie als Ereignis festhalten und mit Dokumenten versehen. Bei Abrechnungen unterstützen anteilige Monate, sodass Zeiträume bei Mieterwechsel berücksichtigt werden können.
Wo werden meine Daten gespeichert?
ImmoHub ist eine Cloud-Anwendung: Ihre Daten liegen nicht lokal auf Ihrem Gerät, sondern auf Servern in der Europäischen Union — laufend gesichert und über eine verschlüsselte Verbindung erreichbar. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Brauche ich zusätzliche Buchhaltungssoftware?
ImmoHub ist keine Buchhaltungssoftware und ersetzt keine Steuerberatung. Es hilft bei der Verwaltung von Vermietung — von Mietern und Vorkommnissen über Mieteingänge und Mahnungen bis zu BK- und HK-Abrechnungen.
Gibt es eine App fürs Handy?
Eine native App zum Herunterladen gibt es derzeit nicht — ImmoHub läuft im Browser des Smartphones und ist dafür gezielt optimiert, sodass sich alle wichtigen Dinge unterwegs erledigen lassen. Abläufe wie das Erfassen von Ereignissen, das Ablegen von Fotos und Dokumenten oder das Ablesen von Zählerständen sind bewusst für die Bedienung direkt am Mobilgerät gedacht.
Ersetzt ImmoHub eine Rechtsberatung?
Nein. ImmoHub unterstützt bei der Verwaltung von Vermietung und bei der Erstellung von Abrechnungen, ersetzt aber keine Rechts- oder Steuerberatung.
Noch Fragen?
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